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退款说明

在办理退款前,请确保您的商品符合退货政策。如果售后人员同意了您的退款申请,退款将按照原路径退回。

一、邮费退还说明

退还原因发货运费寄回运费备注
物流运输原因丰天商城承担丰天商城承担运输过程中造成的破损、液漏、性能故障、丢件等。
第三方不可抗力
丰天商城承担丰天商城承担因地震、恶劣天气、运输环节等导致的第三方不可抗力因素
丰天商城自身原
丰天商城承担丰天商城承担发货商品破损*、商品分配出错、商品漏发、质量问题等。


        丰天商城所售商品均来自海外,由澳洲直发空运包邮,并为用户进行清关服务,致力将正品、优惠、便捷的跨境商品带给广大用户,保证全正品送达用户手中。由于海关监管要求,因此丰天跨境分销商城所有商品暂不支持换货服务,如有需要您可重新购买。不支持因个人原因等进行退货服务,如拍错物品或订单提交有误请及时联系客服提供帮助,感谢您的支持,祝您购物愉快。    

        举例说明:

        如果您购买了价格100元活动折扣减免20元的商品A,和50元的商品B,如果为物流配送、第三方不可抗力、丰天商城自己的原因导致的退货。

        则:A商品退货时,则退回80元(退回实付款项。)。

               B商品退货时,则退回50元(不含优惠卷及折扣、减免的费用)。

        退货货款在客服确认收货后以现金的形式派发到您的账户。


二、促销活动退货说明

类型
退还方式
取消订单
1、未拆分订单,返还原类型优惠券

2、已拆分订单,取消部分子订单,不退换优惠券

售后
不退回优惠卷、减免卷等

如仍对上诉文章有疑问请随时联系丰天跨境分销商城客服,(9:00~21:00),感谢您对丰天跨境商城的支持。